POLITICAS
- POLITICA DE REMBOLSO
RECOMENDACIONES
Por favor, asegúrese de usar ropa interior apropiada al probar la mercancía.
Si desea hacer una devolución del producto, tenga en cuenta que los productos que no tienen etiquetas originales y forros higiénicos en su lugar, están dañados, lavados, sucios, gastados, tienen manchas de desodorantes, olores impregnados o un olor a humedad, no serán aceptados. (No se harán excepciones).
Si recibimos mercancía en esta condición, se le devolverá a su cargo.
INFORMACIÓN GENERAL
Si no está 100% satisfecho con su compra, puede realizar cambios. Los productos devueltos o intercambiados deben estar sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y adhesivos protectores, en la condición en que los recibió y en la caja y / o embalaje original.
El envío de devolución debe ser pagado por el cliente.
Le agradeceremos si nos informa los motivos que tiene para su devolución. Cualquier comentario siempre nos ayudará a mejorar nuestros productos y servicio.
PITAHAYA no será responsable por los artículos perdidos o dañados en tránsito. Cualquier mercancía en mal estado será devuelta al cliente y se le cobrará una tarifa de envío adicional.
Las devoluciones para intercambios deben dirigirse a:
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se tiene establecida una política flexible de cambios, pero no se emiten reembolsos.
Los cambios se aceptan dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega.
Devuélvanos el paquete a la dirección mencionada anteriormente a través del método prepago. Recomendamos utilizar un método asegurado y rastreable para garantizar una entrega segura y documentada. El envío de devolución debe ser pagado por el cliente.
Los artículos cambiados no serán enviados hasta que el artículo devuelto sea recibido y aprobado para el cambio. Los intercambios se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
En el caso de que un artículo que solicitó para un intercambio no se reciba, le notificaremos la posible demora por correo electrónico. También lo contactaremos por correo electrónico si el artículo solicitado para un intercambio ha sido descontinuado y no podemos cumplir con su solicitud.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos en pitahayaswimwear@outlook.com
Productos en SALE o Con Descuento: Los productos adquiridos con descuento, no están sujetos a cambios ni devoluciones. Son considerados como venta final.
- POLITICA DE PRIVACIDAD
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