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POLITICAS

  1. POLITICA DE REMBOLSO

 

RECOMENDACIONES

Por favor, asegúrese de usar ropa interior apropiada al probar la mercancía.

Si desea hacer una devolución del producto, tenga en cuenta que los productos que no tienen etiquetas originales y forros higiénicos en su lugar, están dañados, lavados, sucios, gastados, tienen manchas de desodorantes, olores impregnados o un olor a humedad, no serán aceptados. (No se harán excepciones).

Si recibimos mercancía en esta condición, se le devolverá a su cargo.

 

INFORMACIÓN GENERAL

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede realizar cambios. Los productos devueltos o intercambiados deben estar sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y adhesivos protectores, en la condición en que los recibió y en la caja y / o embalaje original.

El envío de devolución debe ser pagado por el cliente.

 Le agradeceremos si nos informa los motivos que tiene para su devolución. Cualquier comentario siempre nos ayudará a mejorar nuestros productos y servicio.

 PITAHAYA no será responsable por los artículos perdidos o dañados en tránsito. Cualquier mercancía en mal estado será devuelta al cliente y se le cobrará una tarifa de envío adicional.

 Las devoluciones para intercambios deben dirigirse a:

PITAHAYA Swimwear
Calle 6 Oeste (Tucumán) Edificio Baruc Uno Of. #7, 
Avenida San Martín,  Santa Cruz - Bolivia.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 11:00 - 14:00 y de 15:00 - 20:00, Sábados de 10:00 - 17:00.
(+591) 75305689, (+591) 76630466.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 Se tiene establecida una política flexible de cambios, pero no se emiten reembolsos.

 Los cambios se aceptan dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega.

 Devuélvanos el paquete a la dirección mencionada anteriormente a través del método prepago. Recomendamos utilizar un método asegurado y rastreable para garantizar una entrega segura y documentada. El envío de devolución debe ser pagado por el cliente.

 Los artículos cambiados no serán enviados hasta que el artículo devuelto sea recibido y aprobado para el cambio. Los intercambios se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.

 En el caso de que un artículo que solicitó para un intercambio no se reciba, le notificaremos la posible demora por correo electrónico. También lo contactaremos por correo electrónico si el artículo solicitado para un intercambio ha sido descontinuado y no podemos cumplir con su solicitud.

 Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos en pitahayaswimwear@outlook.com

Productos en SALE o Con Descuento: Los productos adquiridos con descuento, no están sujetos a cambios ni devoluciones. Son considerados como venta final.

 

  1. POLITICA DE PRIVACIDAD

 La presente Política de Privacidad establece los términos en que PITAHAYA usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con el cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizado por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurar que está de acuerdo con dichos cambios.

 

 INFORMACIÓN RECOPILADA

 Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea posible que sea necesario solicitar información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

 

USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

 Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

PITAHAYA está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los establecerá para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

COOKIES

 Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenar en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ni de usted, a menos de que usted así lo quiera. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

 En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que se proporciona a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

 Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

 PITAHAYA Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

 

TERMINOS DE SERVICIO

 Bienvenido a PITAHAYA. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web www.pitahayaswimwear.com.

 PITAHAYA se encuentra en calle 6 Oeste (Tucumán) Edificio Baruc Uno Of. #7, Avenida San Martín,  Santa Cruz - Bolivia.

 Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web PITAHAYA si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

 La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Cliente, Usted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Compañía. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.

 Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, con el propósito expreso de conocer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los productos declarados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente.

 Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.